城区聚焦
临海有了市民卡 政府办事效率将成倍提高
2010-12-28 13:56  点击:601

  今年5月13日,临海市政府书记办公会议上,市民卡工程正式立项。

  7月9日,市民卡服务中心注册成立。

  12月17日,市民卡首发,2000张测试卡投入使用。

  短短半年时间,临海市民卡从一个设想变成了市民手中实实在在的“便民卡”。

  小小的一张卡片,能实现租用公共自行车,刷卡乘坐公交,看病支付医保等等功能。这张卡片到底灵不灵,是不是真能“一卡在手,出行无忧”?第二批市民卡何时发放?市民卡还将开发哪些功能?发放市民卡,政府将从中得到什么样的“好处”?记者带着一连串问题进行了跟踪采访。

  罗献萍:手持市民卡,天天“喜刷刷”

  12月17日,临海市首批测试卡发到了市民手中,罗献萍幸运地成为了首批2000名用户之一。(详见本报12月21日新闻视点《市民卡引发的大众表情》)

  “这几天只要天气好,我出门基本上都骑公共自行车,小区门口就有借车点,方便!”这是罗献萍知道记者采访意图后,说的第一句话。她住在临海巾山小区,小区门口的台州府路上就有借车点。“只要拿卡一刷就可以了,借车很方便,车子新也好骑。”

  12月19日那天,罗献萍感觉胃不舒服,打算去台州医院检查一下身体。早上9点钟,吃好早饭,她就出了家门。步行3分钟,就到了公共自行车借车点。她从包里拿出市民卡,熟练地往读卡器上一放。几秒钟后,“喀”地一声,车锁解开了,同时还有语音提醒“请取车”。罗献萍把自行车推出锁车位,骑车上路。

  一路上,车水马龙,机动车走走停停,倒是自行车一路畅通无阻。因中途有点事,15分钟后,罗献萍在耀达商场边的公共自行车点还了车。

  办完事,她来到台州医院的门诊大厅。在挂号区,她把手中的就诊卡和市民卡一起递上。接待的护士拿着市民卡左看右看,“阿姨,这个是什么卡啊,怎么没见过?你的医保卡呢?”“这个是新发的市民卡,能当医保卡用,还能借自行车,坐公交车呢。”罗献萍笑着解释。旁边排队的几个人,听到这话,都凑过头来看,还七嘴八舌地问:“市民卡,我看看,就是这个样子?”

  “好用吗?”护士拿起卡,半信半疑地刷了一下,还真能用,电脑的操作页面显示了医保界面。

  挂号后,到门诊看病。期间,罗献萍又碰到几个好奇的市民,左右打量她手中的市民卡。

  “没什么大问题,浅表性胃炎。平时吃饭注意要规律,不要……”医生叮嘱了几句,给开了药。到付款的时候,又是一个护士,拿着卡片好奇了半天。

  从医院出来,罗献萍决定改乘公交车,“反正刷市民卡可以打八折,划算。”上了车,她把装有市民卡的钱包往读卡器上一放,“滴”,屏幕上显示“扣款金额:1.60元,卡内余额:45.20元”。轻松一刷就好了。

  下午3点钟,罗献萍又一次出行。骑公共自行车,到定点药房买医保药品,同样是用市民卡借车、购药。

  “市民卡用了一个多星期,感觉方便又实惠。这卡,确实好用。”昨天,刚接受完记者采访的罗献萍,来向记者打听:“市民卡其他功能大概什么时候开通?如果超市、商场等购物点也联了网,我们以后出门就更方便了。”

  市民卡服务中心:年底实现发卡2万张

  为了给市民提供更方便、快捷及全方位的服务,目前,临海市民卡服务中心正在积极联系开发新的应用领域,努力完善公共事务的服务体系。

  记者昨天在临海市民卡服务大厅看到,前来咨询或办卡的市民不少。据服务中心副主任周富青介绍,当前,临海市民卡正在完善相关功能,争取在城乡公交、医疗机构等公共领域,大范围推广。

  市民卡服务中心计划于年底完成2万张市民卡的批量发放,争取在2011年6月达到30万张发卡量,计划到2012年12月底,市民卡覆盖全市市民及外来人口。

  据了解,目前市民卡服务中心暂不受理个人申领全功能卡,但可以办理临海通业务。临海通为无记名的智能卡,可享受临海市政府提供的公共服务,如公交、公共自行车的租赁、景点门票和商场会员折扣等功能。至于何时才能个人申领全功能卡,则要等市民卡服务体系成熟以后再作决定。

  市民卡在其他公共领域的应用,如水、电、煤气缴费等要到明年下半年后。之后,将逐步加强公共事业领域的服务体系建设。

  “以往,老百姓办事得排队,办个证交个费可能要排好几次队。使用市民卡,可以节省时间,还能提高政府的工作效率。如果大家养成了用市民卡消费的习惯,还能减少居民和商家的被盗被抢风险,减少传染病通过纸币传播的机会……”周富青向记者列举出多条使用市民卡的好处,对市民卡的发展前景很有信心。

  不过,他也坦言,目前市民卡尚处于起步阶段,很多配套服务还不够完善。“除了K201,K202,K203路,乘坐其他公交车暂时还不能用市民卡,出租车上也用不了。”他说,市民卡目前还在一期建设阶段,各个子项目将会逐步开发。计划在办证中心、法院诉讼性收费、工商登记收费、房产建设交易收费等行政事业性收费窗口和出租汽车等公共服务领域安装终端服务结算器,鼓励市民刷卡消费。

  他最后提到,市民卡“一卡在手,出行无忧”的功能设想要得到完美体现,还必须打通多道“关卡”,全面整合公共事务和公共服务资源。

  未来蓝图:实现资源共享,提高政府办事效率

  其实,各个部门的信息整合工作,临海市政府一直在做,目前工作进展顺利。

  临海市信息办主任李频,对临海市民卡的筹建过程和愿景设想可谓了如指掌。他说,早在市民卡建设初期,临海市政府就把建立临海市民个人基础信息交换平台作为项目的重要组成部分来对待。

  “政府,是想借这次市民卡工程的实施,把各个公共部门的信息整合起来,实现资源共享,可大大提高政府的工作效率。”李频介绍,市民卡工程由临海市信息化工作领导办公室督导,信息中心则负责基础信息数据库平台的建设和维护,并统筹协调各部门间的基础信息数据共享和开发应用。

  “以前,各部门信息都是独立管理,互通不畅,有滞后性。”李频举了个例子:一个市民正常过世,最先知道消息的是殡仪馆;民政局知道这个消息,可能是在一周以后;公安社保部门知道这个消息,或许要到一年以后。市民卡推广应用以后,政府将在此基础上整合各部门信息,建立起实时互通的信息平台。这样,上面提到的那个市民过世的消息,公安可以与民政部门同步获取。

  临海实现公安、法院、社保等10个部门信息互通的时间表,初步定在明年3月份。到2011年底,临海将实现包括党群部门在内的50多个部门的信息整合。

  届时,只要凭一张市民卡,就可以到部门办理各项事务了。市民避免了到处跑,到处盖章的麻烦。而工作人员,也可以通过平台了解市民办理某项业务的相关情况,方便轻松。“到那时,政府部门实现资源共享、办公数字化将不再是一句空话。”李频如是说。(来源:RFID中国网)