为了满足大家退卡的需要，缓解“退卡难”，北京地铁运营公司在13个地铁站增设了退卡点。

　　北京一卡通公司负责人汪连启18日透露，平均每天一卡通卡退卡数量在3800张左右，现有的一些退卡网点经常排出60人到70人的长队，“退卡难”也成为大家关心的一个热点。

　　对此，北京地铁运营公司从3月20日开始，在地铁1号线、2号线、5号线等线路新增加13个退卡服务网点，以方便大家退卡。

　　据介绍，北京从2007年开始全面实行刷卡乘公交，每张一卡通卡押金20元。汪连启介绍，目前北京一卡通卡发卡量已经达到3200多万张。