在银行等地方常见的摄像监控这一设备，如今也开始武装到了出租车。三水全区200余辆出租车，本月正在进行摄像头的安装。这种新型智能化装备，既能摄像，又能监控语音，让车内情况一览无遗。目前，已经装好的出租车已近百辆。
200余辆出租车月底前安装监控摄像头后，车内情况将一览无遗。南方日报记者喻淑琴摄
现状??
车内情况一览无遗视频保存10天
昨日，三水汽车站内，几名技术人员正在给运发公司属下的部分出租车安装摄像头。摄像头安装在副驾驶座的位置前。“车门一打开，摄像系统即启动，车内情况一览无遗，照片和录音将传输到总台。”
在一辆正在测试的出租车内，记者看到，该摄像系统包括摄像头和记忆盒两个部分，被摄照片清晰度很高，司机乘客五官非常清晰。相关技术人员告诉记者，照片清晰度达480线，约为30万像素。记忆盒内的记忆卡，内存达32G，可保存10天内车内视频情况。
此外，记者获悉，为了夜间行车安全，摄像头在夜间还采用了红外成像技术，“这样既保证了摄像质量，又不影响司机驾车。”
运发公司??
装上“电子眼”取证不再难
对于为何要安装摄像头，三水区运发公司相关负责人表示，主要是为了规范司机行为，提高服务质量。
据了解，三水出租车市场乱象环生之现状遭到不少群众诟病，拒载、不打表、司机开车打电话等投诉接踵而来。即使相关部门和出租车公司加大对司机的职业道德教育，加强对司机的管理和违章处理力度，但苦于在处理这些投诉行为时，存在取证难的问题(大多数乘客不能正确提供车牌号码、乘车发票等)，助长了这些歪风邪气。
“安装摄像头后，录像内容可作为顾客投诉的佐证。”三水运发小汽车出租公司经理李悦昌表示:“只要一接到乘客的投诉，我们一调出录像，就可以对司机进行处理。”
据了解，从今年5月1日开始，《广东省出租汽车管理办法》将正式实施，其中一条是一年内的哥被有效投诉3次，就要暂停从业资格并重新学习考试。
此外，在出租车上安装摄像头，对于保障司机和乘客的人身安全，也有着一定的积极作用。“在车上万一发生案件后，摄像头有利于公安机关尽快破案。”
质疑??
坐车被“盯”侵犯隐私?
对这一利于取证和出于社会治安考虑的做法，大多数市民表示支持和理解的同时，也出现不少疑虑和反对声。
“一上车就被摄像头全程‘拍摄’，我的隐私权是否受到了侵犯?”家住新华路的曾小姐表示。
在记者的随机采访中，表示“无所谓”的乘客居多，认为这能规范司机的拒载、乱收费等行为，只要自己不违法，被摄也没什么;但也有部分乘客称，连坐车都被“眼睛”随时盯着，感觉多多少少会不自在。
对于安装摄像头的做法，的哥们也是喜忧参半。喜的是免费安装，且多了一道安全保障;忧的是，不再有自由，言行随时被抽查、被投诉;且担心因为摄像头的存在，有的乘客不打车，就少了不少收入。
争辩??
出租车内安装摄像头是否侵犯隐私权?
出租车内安装摄像头是否侵犯了隐私权?安全与隐私应该怎么兼顾?
对此问题，华法律师事务所三水分所律师龚萍和李琳表示，出租车内属于公共场合，从大的公共利益来说，只要拍摄的内容没有泄露出去，在公共场所装摄像头不存在侵犯别人隐私的情况。
三水务正律师事务所刘文霞则提醒，出租车上即使安装摄像头，也一定要尊重消费者的知情权，一定要在醒目的位置告知消费者。同时，相关部门也要对影像资料严格保密，一旦泄露出去了，对个人造成损失和影响，也要承担法律责任。
来源：南方日报
