5月28日，本网发布的《招商银行昆明分行拟开收“一卡通”管理费惹争议》，文中提到“招商银行昆明分行从6月1日起执行新资费，月日均余额低于1万元的普通‘一卡通’和存折，收取账户管理费人民币3元/月/户;月日均总资产低于5万元的‘一卡通’金卡，收取人民币20元/月/户，并进行跨账户收费”受到广大网友关注。
针对网友们的不解，招商银行昆明分行专门向本网记者进行说明：根据银监会颁发的《商业银行服务价格管理暂行办法》，银行账户管理的收费属于市场调节价范围，可由商业银行自行制定并调整。账户管理费的收取有章可循。从目前国内银行业的收费现状来看，收取账户管理费将成为各商业银行的普遍行为。本次收费调整，是由招商银行总行统一制定收费范围并报备中国银监局总局，分行是在总行收费范围内执行的，均属市场调节价范围。
另外，招商银行昆明分行已采取多种方式对消费者进行公告，除了在昆明地区各营业网点张贴相关公告外，还在昆明分行网站上进行，并于5月22日在《云南信息报》上公示。
招商银行昆明分行还介绍说，账户管理费并非所有账户都收取，符合以下五类条件的账户可减免收费：
对在招行开立个人账户的、同一身份证件名下日均客户总资产(全折人民币)大于或等于1万元的客户，对其名下所有普通“一卡通”和存折免收账户管理费;
对在招行开立个人账户的、同一身份证件名下日均客户总资产(全折人民币)大于或等于5万元的客户，对其名下所有“一卡通”金卡免收账户管理费;
对用于个人贷款(含住房按揭贷款、汽车按揭贷款、个人经营性贷款、个人质押贷款和其他个人贷款)还款账户及招行代发账户、企业年金账户，信用卡关联还款户、保险期缴账户、基金定投户予以免收账户管理费;
客户三方存管资产无法识别的，提供市值单进行减免;
保险趸交无法计入的，提供相关保险单据进行减免。
此外，招商银行昆明分行还表示，如果客户不愿交纳账户管理费，可在招行任一网点办理销户。
