在城市通信市场竞争日趋激烈的情况下如何拓展农村市场?中国联通董事长常小兵在长春调研农村市场时指出：“平安之声”、“农科在线”、“12316”等农村通信产品是扩大农村市场份额的重要举措。这不仅是在经营思路上的创新与突破，更是将企业责任和经营业绩相结合的有效尝试。中国联通此后召开的农村信息化推广会议也明确要求，“密切关注农村涉农信息需求增长明显的发展趋势，努力满足农村迫切的安全防范、紧急救助等信息需求,拓展农村信息化市场”。作为先行者，中国联通长春市分公司坚决落实集团公司领导的要求，不断强化执行力，在农业人口占七成、拥有390万农民的长春地区以推进“平安之声”业务为切入点，全力拓展“农科在线”、“12316”、“乡情网”等农村信息化业务，有效带动了公司业务的全面发展。
“平安之声”巧解农民身后忧
近年来，随着大批劳动力外出打工,农村留守老人、妇女、儿童等弱势群体照顾难、医疗救助不及时、安全防范薄弱等问题凸显。长春联通遵照集团公司的指示和吉林省分公司郑杰总经理的要求，主动应对农村信息化需求，取得了显著效果。公司及时推出的“平安之声”业务，依托固定电话网、手机虚拟网、村广播系统搭起报警平台，在村广播站加装电话传声报警器，使村民的固定电话与村里广播喇叭“联网”，若遇失窃、失火、急病等情况，村民用电话拨打“告警电话”即可遥控打开村里的喇叭，通过广播向村民求助并报警。
在农安县万金塔乡，目前已实现“平安之声”100%覆盖,各村标有“平安之声”字样的大喇叭俨然成了村民的“保护神”。榆树林村治保主任杨景宏告诉笔者，一天晚上9点多，他一出屋就看到有个柴垛失火了，赶快回屋拨通“平安之声”，大喇叭一响，救火的乡亲们很快就赶到了，大火很快被扑灭。陈家屯村宋希全家曾发生过一起小四轮被盗案件，由于窃贼用木头顶上了房门，屋内的女主人急中生智拨通“平安之声”，全屯的大喇叭瞬间响起抓贼之声，吓得盗贼扔下车子就跑……
如今，“平安之声”已成为长春地区“分政府之忧、解人民之愁、保社会平安”的“香饽饽”，得到了政府和农民的一致认可。
农村热线筑就农民致富路
“12316”是吉林联通与省农委合作联建的话务平台，省农委出动480多名农业专家通过手机和电话面对面地接受农民的科技咨询。农民通过电话、短信与专家交流，就能解决生产中的难题。
德惠县冷东、马秋夫妇家过去家徒四壁，通过联通“三农”热线学习种植豇豆技术后，很快掌握了选种、施肥、管理、倒茬、销售等技术，并在专家的帮助下一举脱贫致富。他家的故事还被搬上了央视的《致富经》栏目。
德惠市农家孩子姜太明因车祸高位截瘫，一躺就是10年，生活只能靠年迈的父母省吃俭用维系。他通过“12316”在专家指导下做起小生意，并赊来多台玉米单粒播种器在当地销售。不到1个月时间他就卖了近200台播种器，净赚5000多元。作为一个残疾人,如今的姜太明已拥有了自己的商店并将经营拓展到饲料、菜子领域，带着全家人走上富裕之路。
2009年的“猪流感”事件，曾造成长春生猪价格由9元1公斤降至6.4元1公斤。联通“农科在线”平台以广播、电视、手机短信,将“12316”专家梁琦、王克强的忠告告诉农民：“疫情在我国没有发生，这样的价格波动不正常，不够分量的生猪千万不要出栏!”随着人们恐慌情绪的解除,生猪价格很快恢复到正常水平以上，至少为长春的每个养猪专业户挽回经济损失10万元。
农村业务推动企业新发展
如今，权利服务“三农”、推进农村信息化，已经成为长春联通人的自觉行动：榆树分公司与当地政法委沟通，使本地103个信息服务站全部成为联通业务代办点，仅5月就发展2G用户3325户，代售充值卡50余万元;德惠分公司通过“平安之声”业务与电影公司合作，抓住举办“送电影下乡”的时机发展业务;农安、双阳分公司也利用“平安之声”进行广播业务尝试，已经取得了初步成效。
长春联通送信息化下乡得到了农民的认可,拓展农村市场进展迅速，到5月底，“平安之声”业务已覆盖行政村1353个，覆盖率达91.61%;覆盖自然屯8477个，覆盖率达81.21%。农村市场拓展也促进了公司效益的稳步增长：县域公司收入占比目前已达22.77%，同比增长5个百分点;新发展G网用户24.46万户，收入同比增幅达29.66%;新增宽带用户1.69万户，占全地区新增用户市场总量的48.29%;保有农村固话用户16万户，拉动固话新增6528户，全地区固话增幅列北方十省份省会城市第二名。
发展农村信息化的着眼点在于助推企业的长远发展,耿强总经理明确提出：“要从农村需要、农民需求入手，开发真正适合农民需求的通信产品，在促进农村发展、帮助农民致富中寻找商机。要以让农民通过个性化通信产品实实在在得到实惠为先决条件，实现广大农民和长春联通的双赢。”目前，长春联通已制定出2010年～2012年农村市场规划，力争今年实现“平安之声”在全地区的100%覆盖。在渠道建设上正在推进“一乡一厅”、“一村一代”、“一屯一人”的管理模式;在线路上加快光进铜退步伐，力争年底将光缆普及率提升至85%以上;在信息化服务上将进一步整合资源完善农业信息资源数据库，以农村市场助推企业的可持续发展。(来源：人民邮电报)
