随着社会的发展,旅游业已成为全球经济中发展势头最强劲和规模最大的产业之一,也是中国人普遍的休闲度假方式之一。然而深圳大峡谷事件引发了旅游安全大沉思。涉及人身安全的项目与服务,应当确立对不达标行为的‘零容忍’。
事件回顾:
6月29日,深圳东部华侨城大峡谷太空迷航娱乐项目设备突发故障,发生6人亡、10人伤重大安全事故。根据深圳市政府新闻办公室最新发布的消息,截至6月30日16点,东部华侨城6.29事故10名伤员中重伤病人仍为5人,经过抢救目前生命体征稳定;其他5名轻伤员病情稳定。目前该事件共导致6人死亡,10人受伤。
分析:
旅游成为中国人普遍的休闲度假方式之一。中国旅游研究院的调查显示,今年第三季度城镇居民出游意愿达91%,与往年同期持平。高考学生的毕业旅游、在校大中专学生的修学旅游、政府部门和企事业单位的年休假旅游,以及传统的避暑旅游和方兴未艾的世博旅游,意味着以高考分数线公布为标志的暑期旅游可能会有两位数的增幅。可以预见,今年暑期,休闲旅游将是百姓生活中的一道“大菜”。
而屡屡发生的景区安全事故却让想出行的人们多了一丝担忧。“发展旅游业的根本目标是为了人的发展,对包括游客在内的人的生命的尊重是根本宗旨。特别是涉及人身安全的项目与服务,应当确立对不达标行为的‘零容忍’。质监、安监和旅游行政主管部门应该不折不扣地按期按标准对所有项目进行检测和评价,对可能存在安全隐患的项目和服务一定要整改后才能营业。类似‘太空迷航’体验项目应划入‘特种旅游项目’进行更加严格的监管。”中国旅游研究院副院长戴斌接受采访时说。
景区安全需求日益增大,安全不达标行为将被“零容忍”,这些都导致了景区安防建设的步伐加快。但是如何在旅游景点这种人员密集、环境复杂的地方进行有效的安全监管就成了需要考虑的问题。在这种情况下,就需要考虑安防整体解决方案的帮助,一卡通门票系统可以有效控制进入旅游景点的人数并进行跟踪监管;广播系统则成为旅游景点不可或缺的系统之一;而监控系统则能帮助景区管理者更好的了解景区及旅游者的现状,及时发现安全隐患并有效排除;另外,在一些大型的旅游景区还应用RFID技术管理入园车辆并提供GPS导航服务。这些都将有效对旅游景区进行安全监管。但是旅游景区面对的安全监管方面的困难也是显而易见的。大部分的旅游景点工作人员对安防系统并不了解,并且旅游景点的面积也使得景点安防系统投资巨大。
深圳华侨城事故发生后,一位业内人士建议说:由于主题公园和大型旅游景区内有大量具有一定刺激性的项目,所以业者在初期规划时就需要从人性化和安全性方向考虑设计项目,并且要频繁自检,保证安全。否则一旦发生事故,会对品牌和游乐园本身造成沉重打击。任何旅游景点都是如此,不论如何,安全是人的最基础的需求之一。
来源:RFID中国网