又是一年金秋收获时。这个秋天,恰逢深圳经济特区成立30周年纪念。作为中国安防行业的重地,我们也借分享深圳安防取得的成绩来盘点中国安防行业的发展变迁。经历30年的风雨变迁,安防产业的快速发展将“行业化经营”这一命题摆在安防企业面前。
回顾过去几十年来安防发展的经验,客观的说,只是教育了市场,让用户知道安防是什么、安防产品具备什么功能,随着社会各界对安防已不再陌生,各行各业对安防产生更多需求,我们面临全新的挑战。行业化需求和多样应用就是当下最为热络的话题。也成了主流厂商,国外品牌纷纷关注,大举进入。可以说,“对行业的深刻理解”、“植根行业多样化需求深入发展”、“整体解决方案提供商”等已经成为越来越多安防企业最愿意扮演的定位。然而,尴尬的是,从当下来看,行业用户对安防品牌相较传统IT或其他领域还是比较陌生,安防企业对行业需求也相对陌生,大到组织结构体系建立,小到待人接物。
毫无疑问,行业化经营与行业化差异生存是现今的安防企业最为需要,也是这个时代需要安防企业扮演的角色。
如果说行业化经营是现今惯用的一种说法,那么如何行业化则需要切实的动作。笔者看来,细分产品,先细分再整合,可谓是最为务实的做法。
针对不同应用场合提供不同产品和方案已是行业入门的必修课。这是由客户关注点不同所决定,以金融系统为例,前端就有不同种类和功能侧重点的摄像机产品,例如针孔摄像机、枪机、球机、半球,侧重在强光抑制、宽动态、低照度、红外功能;DVR也有更多选择,如模数混合录像还是单一模式,HDMI数字接口还是标清,D1还是720P、1080P,等等,这就要求厂商结合具体安装位置细化产品。这是产品的细分,最终还要结合行业特点整合成一套方案,例如ATM机智能监控,将视频监控与智能识别、探测、生物识别技术整合在一起。以海康威视为例,最近该公司针对重要城市的高端市场,研发出200万像素CCD高清摄像机,摄像机的产品线日益丰富;另外,推出适合某些应用场所的数字视频监控系统,采用数字摄像机、数字矩阵、光传输技术,将存储、传输、编码、管理整合在一起。
有了好的产品,还要在渠道和服务上下功夫。行业经营给厂商的渠道建设及服务网络建设提出很大挑战,服务对象除了原来的渠道体系之外,还有以前甚少接触的直接用户。为了让客户更快到找到自己,很多厂商非常注重保持与客户沟通渠道的畅通,不仅增加拜访频率,同时还在服务体系上采取新举措。在服务内容丰富的同时,服务网络铺建也逐渐从一、二线城市向三、四线城市蔓延。
行业化经营已经是大势所趋。在视频监控产业,IP与高清带来更广阔的市场空间,差异化更多体现在产品功能上;在防盗报警领域,随着《保安服务管理条例》2010年1月1日实施,报警服务市场也将迎来春天,差异化将体现在产品稳定性与报警服务内容多样性上;在门禁领域,企业、建筑、行业、银行金库等对门禁管理需求与日俱增,更多功能与二次开发成为竞争焦点;而在楼宇对讲领域,行业化似乎还为时过早,但受智能家居与IP技术影响,未来家电厂商、装修公司、运营商等成为新的客户群也未尝没有可能。
面对蓬勃的行业市场,厂家在进行细分的同时也要切记创造市场。金融、交通、平安城市、运营商、能源、司法审讯、教育、监狱、电力水利等已有企业扎堆,市场竞争日益激烈,如何找到处于市场缝隙中的新“蓝海”?这些“蓝海”更多地需要企业主动发现市场。如此相辅相成、双管齐下,才是企业行业经营制胜的“王道”!(来源:慧聪安防网)