在工作中，有些问题不能通过电话会议、邮件或即时消息来解决，而需要大家面对面沟通，所以视频会议就成为解决这类沟通问题的重要甚至是唯一途径，而传统的视频会议系统的种种弊端，导致不能产生高品质的会议效果，也会令沟通的效果大打折扣。因此，在强烈的市场需求下催生了高清视频会议系统。
视频会议是一种典型的多媒体通信应用实例。60年代发达国家就开始进行视频会议的研究，早期的视频会议系统以模拟方式传输，占用很大的带宽，其代表有美国贝尔实验室研制的可视电话、英国BT公司的1MHz带宽黑白视频会议系统。
从视频会议技术发展的历史来看，目前，视频会议系统的建立可以依据ITU-T的两大框架建议H.323和H.320来进行，从而形成两种不同的建设方案。H.320是ITU-T较早期的视频会议标准，该标准完全建立在一系列视频会议专有的技术和标准之上，而H.323标准建立在通用的、开放的计算机网络通信技术基础之上，具有广阔的发展前景。自从1996年ITU-T批准该标准以来，视频会议的技术和市场都发生了革命性的变化。越来越多的厂家竞相投入H.323新产品的开发，越来越多的用户采用H.323技术和产品构造他们自己的视频会议系统。这是通信网络技术、计算机技术和多媒体技术飞速发展和日益融合所带来的必然趋势。而且，H.323系统在技术的先进性、功能的完善性、操作的方便性、系统的可扩充性以及性能价格比等各方面，都日益显示出比H.320系统明显的优越性。
高清视频会议技术有很多好处。首先，清晰的画面质量、同步音效和最低延时帮助与会者保持注意力并提供高效、高质量的视频会议体验。例如，在16:9的屏幕比例中展示图像使显示角度更宽，从而让更多的与会者出现在画面中，保证全身心地投入到即将召开的会议中。
其次，能够以高清晰度显示高分辨率的内容(例如设计图、流程图、地图或者照片)，能够给依赖视觉沟通的知识工作者带来极大的好处。例如，高清视频会议可以帮助身处异地的医生进行面对面交流，分析X光片、MRI核磁共振影像、超声检查结果或者ECG心电图结果，从而依据大量的细节做出诊断。在屏幕上显示并阅读PowerPoint幻灯片、Flash演示、软件介绍和其他培训内容可以避免视觉疲劳，提高工作效率、加深印象并使工作充满乐趣。与流畅的动作相结合的清晰图像同样使听力障碍的与会者能够更容易地辨别手语。
总之，高清技术提升了通话质量，拓宽了可通过视频会议进行交流的信息外延，为商业、远程教育、远程医疗、社区、政府和各种慈善事业提供了一个极具价值的通讯工具。
