互联网已是社会发展不可缺少的媒介。2010年热门关键词“物联网”可以说是互联网的延伸。但不管是互联网,还是物联网,其实质就是把亿万草根用户的需求汇聚在一起,形成一股巨大的力量来推动商业模式的发展,这种力量是不可阻挡的。由此可见,草根用户市场蕴藏着巨大的商机,安防业能让草根市场“滚”起来吗?
互联网的发展是迅速的,相比之下,安防行业的发展速度就慢多了。安防行业的发展趋势,不外乎数字化、智能化、高清化,而在这些趋势下面,还有一个更重要的发展趋势,互联网化。在传统安防市场格局中,不到20%的政府客户和行业客户占市场总规模的80%以上,而80%以上的中小企业和家庭客户,只占市场总规模的20%一下。因此,绝大多数安防厂商从二八定律出发,都紧盯政府和行业客户的需求来开发产品,追求产品的高清化、智能化,而忽视了众多中小企业和家庭对于安防系统的需求特点。
事实上,众多的中小企业和家庭,并不是没有安防的需求,而是现有的安防产品和方案并不能够很好的满足这些客户的需求,因此市场规模还未形成。这块市场就好像一座巨大的冰山,庞大的山体还隐藏在水下,只有一角露在外面。要想引爆这块庞大的冰山,就必须对众多的草根的中小客户的需求有深入的理解。这与传统安防监控主要定位的政府和行业市场需求有显著的不同。
1、简便实用。中小客户不像政府和行业客户那样,有专职的安防系统操作和维护人员,也不具备相关的背景知识。适合他们的安防产品,必须是没有任何门槛,不需要任何专业知识,即插即用,维护也要非常简单方便。中小客户并不关心视频信号是否高清,是H.264还是MPEG-4,屏幕上能够同时显示多少路画面,探测器是双鉴还是多鉴,技术有多么先进,他们只是希望,需要的时候能够看到想看的内容,有事发生的时候能够得到通知。
2、低成本。中小客户通常没有针对安防的专门预算,也不可能在安防产品上投入太多,他们通常需要看到安防产品和服务给自己带来很好的回报之后,才会考虑加大投入。性价比通常是中小客户进行安防产品选型的第一考察要素,很多小商铺都是采用视频压缩卡的方案,用客户端软件进行录像,仅仅因为这种方案成本最低,而事实上这种方案的易用性和可靠性并不高。
3、应用多样化。中小客户对于安防产品的需求是相当多样化的,甚至并不局限于传统认为的安防应用领域。年轻的父母希望在上班的时候能够通过网络看到自己的孩子得到很好的照料,希望能够看到自己的孩子在幼儿园玩耍的场景;连锁店管理人员希望能够通过网络看到每家店面的状况,店长有没有卖私货,店员行为是否符合规范,以及店面的客流量;来料加工企业希望能够通过网络向国外的客户展示自己企业的实力和形象,促成订单的达成;出行的司机期望在出门前就能看到预定路线主要路口的交通状态,避免拥堵。
安防草根市场蕴藏着巨大的商机,只要充分满足客户的需求,就有望能真正撬动这块巨大的市场,才能让安防草根市场“滚”起来。