2、市场优势:公司是北京最大的监控维保服务公司,在监控维保行业处于领先地位,主导着监控维保服务业的发展。公司长年为工厂、大楼、政府部门的监控设备提供监控维保服务。
3、人才优势:多年来,凯威公司培养了大批优秀骨干人才,拥有一大批具有丰富经验的管理人才和遍及监控维保业务链每个环节的技术人才,拥有一支掌握监控维保核心技能且爱岗敬业、团结奋进的员工队伍。公司现有正式员工53人,60%以上具有中专以上学历。
4、技术优势:凯威公司在监控维保涉及的安装、维修、技术开发和人员培训等核心技能方面拥有比较全面和成熟的经验,还拥有比较成熟的信息技术平台,为业务发展提供强有力的技术支持。公司技术员工持证率100%,内部培训机制完善。
5、网络优势:凯威公司的监控维保服务遍及北京,拥有多样化的推广渠道,形成了强有力的监控维修和服务网络,信息采用集中管理,维修服务人员的管理为“统一调配”与“就近安排”相结合。
6、客户优势:凯威公司拥有北京监控维保市场最大规模的客户群,为客户建立了广泛、稳定的客户关系,具有强大的适应市场变化、满足客户需求的技术开发和客户服务能力。
7、服务优势:凯威公司于2002年率先在北京开通监控维保服务专线:010-8287-2655,可同时接入20个咨询电话,向客户提供快、优、全、广 的咨询、投诉、回访、抢修、预约服务等多功能、个性化服务。公司还推出了以全员全流程服务为内涵的“金牌服务工程”,以确保客户服务从规范、效率、质量三 个方面不断提高,继续保持同业客户服务第一品牌。
公司的成功实践有赖于公司不断深化“求实、诚信、拼搏、创新”的企业精神。目前公司正向北京领先、全国一流的知识型、现代化监控维保服务公众公司的战略目标迈进。
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