现在只要客户一提起话筒,就直接拨通955**热线电话,"您好,欢迎使用**银行电话银行"亲切甜美的声音即在您身边响起。
不仅提升了电话银行服务品质,便捷客户业务咨询,而且极大地分流了柜台压力,缓解了排长队现象。
这种为客户配置业务咨询专用电话的服务理念,受到广大客户的称赞。
产品特点:
摘机直通:摘机3秒后,在无拨号状态下自动接通指定的电话银行暨客服电话。有响铃功能,可接受电话呼入。
限定拨号:设有键盘锁,支持设定紧急呼叫求助电话,提起话筒3秒内,仅允许人工拨打110,120,122,119等免费特服号码;电话正常通话后,自动解锁,恢复输入数字。
超时收线:话柄未搁置落位,30秒后自动收线挂机。
账号信息保密:无显示屏;不支持储存、去电查询、重拨、显示和免提等功能。
防拽扯、防盗拨:内置式接口,接入电话线不外露,防止扯断电话线或私接电话机盗拨电话。
防暴耐用:全金属外壳,工程塑料电话机话柄,金属护线管,金属按键拨号键盘,锁,防摔、防拽、防撬,坚固耐用,具有强大的防恶意攻击能力。
形象展示:符合银行自助服务区的统一风格和视觉效果,有效提升银行形象。
维护方便:结构合理,模块化设计,维护方便。
产品功能:
查询余额、明细、改密、转帐、信用卡还款、缴费、贷款、投资理财、挂失处理、信息查询、专线人工服务等等。