餐盘自助计价系统是广州市鑫澳康科技有限公司推出的一套RFID射频技术与消费机技术紧密集合的餐饮自助计价系统,主要为学校食堂、企事业单位餐厅、快餐连锁等提供餐饮自助计价服务,与传统的结算方式相比,具有速度快、核算准、方便卫生、无人值守等特点。系统可大大节约人力成本;提高餐厅的服务水平与效率。
二、功能特点:
1.杜绝计价差错,提高客户满意度;
2.缩短排队时间,提高餐厅服务水平与效率;
3.自动计价,节省人工,减少运营成本;
4.服务自动化,提高餐厅管理的水平。
5.窗口模式和其他模式优势对比,具备以下优势:
a. 采用自助模式后,原来的多窗口,多队列服务模式,变成单队列模式,无需多次排队,服务速度加快,根据排队论,人均排队时间可以节约3倍。
b. 员工的劳动强度降低,上岗培训简单,服务人员原有的4项工作(1.客户交流 2. 打菜 3. 价格核算,4. 刷卡)变成了一项工作(打菜)。
c. 差错为0,减少服务冲突;没有差错,大大改善消费环境。
d. 只需一个队列,大家就能按次序排队选菜,排队自助计价,在技术和模式上实现文明用餐。
e. 由于工作量减少了3/4,可减少服务人员,节约运行成本。
三、系统组成
1、RFID餐盘
2、计价平台
3、OFD3消费机
4、发卡器
5、小票打印机